Responsable de Service Facturation – CDI temps plein

À propos du poste

Le CHEM, plus grand établissement hospitalier du Sud du Luxembourg, recherche un(e) Responsable de Service Facturation en CDI à temps plein. Vous assurerez la gestion financière du service facturation au sein de ses trois sites (Esch‑sur‑Alzette, Niederkorn, Dudelange) et contribuerez à la qualité de la prise en charge de plus de 144 000 patients chaque année.

Missions principales

• Encadrer, motiver et soutenir le personnel du service, gérer les conflits éventuels.
• Suivre les indicateurs quantitatifs et qualitatifs d’activité, d’efficience et de performance.
• Participer à la mise en place de projets institutionnels et veiller à l’utilisation efficiente des ressources matérielles et infrastructurelles.
• Assurer le respect des exigences légales, déontologiques et des standards de qualité.
• Superviser les recrutements, les entretiens de développement et les dossiers contentieux du personnel.
• Réaliser les audits qualité, gérer les risques et proposer des actions correctives.
• Développer les compétences des membres de l’équipe et garantir un dialogue horizontal et vertical efficace.

Profil recherché

• Expérience professionnelle d’au moins 2 ans dans la facturation ou la gestion financière d’un établissement de santé.
• Capacité à encadrer une équipe et à gérer des projets transversaux.
• Bonne connaissance des réglementations en vigueur dans le secteur hospitalier.
• Rigueur, sens de l’organisation et aptitude à la prise de décision.

Compétences requises

• Leadership et gestion d’équipe.
• Gestion de projets et suivi d’indicateurs de performance.
• Connaissance des exigences légales et des standards de qualité.
• Capacité à réaliser des audits qualité et à gérer les risques.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée à temps plein.
• Environnement de travail stimulant au sein d’un hôpital innovant.
• Possibilités de formation et de développement professionnel.