Job étudiant – Support InfoDesk à l’aéroport

À propos du poste

Nous recherchons un étudiant dynamique pour rejoindre l’équipe InfoDesk de lux‑Airport. Vous travaillerez au comptoir d’accueil et assurerez le premier contact avec les passagers et les partenaires.

Missions principales

• Répondre aux demandes d’information des clients en personne, par téléphone ou e‑mail.
• Distribuer et récupérer les laisser‑passer journaliers.
• Valider les tickets de parking des partenaires commerciaux sur demande de la direction.
• Traiter les appels des passagers et leurs demandes d’assistance.
• Participer à la collecte, le comptage et le suivi des objets trouvés.
• Fournir et récupérer les formulaires de réclamation des clients.
• Communiquer le courrier, les colis et les e‑mails aux destinataires.
• Contribuer aux initiatives d’inclusion (ex. projet Hidden Disabilities Sunflower) et au tri des déchets.

Profil recherché

• Âge de 18 à 25 ans.
• Étudiant inscrit dans un établissement au Luxembourg ou dans la Grande Région.
• Diplôme de fin d’études secondaires.
• Permis de conduire catégorie B en cours de validité.

Compétences requises

• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Outlook, Word).
• Français courant (C1).
• Anglais opérationnel (B2).
• Allemand opérationnel (B2).
• Luxembourgeois opérationnel (B2).

Ce que nous offrons

• Contrat étudiant d’un mois (CDD) du 15 juillet 2026 au 14 août 2026 ou du 15 août 2026 au 14 septembre 2026.
• 5 jours de travail en horaires de bureau, poste 100 % sur site.