Étudiant(e) d'été – Agent groupes

À propos du poste

Nous recherchons un(e) étudiant(e) d'été pour rejoindre notre département Service Groupes LGIT. Vous serez l’interlocuteur(trice) principal(e) des clients et des agences de voyage pour leurs réservations et projets de voyage.

Missions principales

• Répondre aux questions des clients et des agences de voyage concernant leurs réservations et voyages futurs.
• Assister l’équipe dans les tâches administratives quotidiennes (listing de passagers, facturation, envoi de cadeaux aux clients, etc.).
• Utiliser les outils informatiques du service (Pack Office, CRM, système de réservation) après formation.

Profil recherché

• Être inscrit(e) dans un établissement scolaire et avoir plus de 18 ans.
• Faire preuve d’autonomie, de rigueur, de ponctualité et de sens des responsabilités.
• Maîtriser le français et l’allemand à l’oral et à l’écrit.
• Une connaissance du luxembourgeois ou d’une autre langue constitue un atout.

Compétences requises

• Maîtrise des applications MS Office (Word, Excel).
• Utilisation de logiciels CRM et de systèmes de réservation (formation fournie).

Ce que nous offrons

• Une expérience enrichissante au sein d’une équipe dynamique pendant la période estivale.
• Possibilité de développer des compétences en service client et en gestion administrative.