Chargé(e) de suivi des paiements clients

À propos du poste

JOST, groupe familial fondé en 1958 actif dans le transport et la logistique en Europe et en Tunisie, recrute un(e) chargé(e) de suivi des paiements clients à temps plein (40 h/semaine) dans son siège de Weiswampach. Le poste est une fonction clé des enjeux financiers du groupe, au sein d'une équipe engagée, avec un CDI à durée indéterminée.

Missions principales

• Suivi des comptes clients : factures émises, paiements reçus, identification et relance des impayés par téléphone, e-mail et courrier, mise à jour des données clients dans les systèmes comptables.
• Gestion des litiges : suivi des réclamations, collaboration avec les services internes (commercial, juridique) et négociation de plans de paiement avec les clients en difficulté.
• Analyse et reporting : tableaux de bord et rapports sur l'état des créances, analyse des tendances et des risques d'impayés, recommandations pour améliorer le recouvrement.
• Conformité et amélioration continue : respect des procédures et réglementations, optimisation des processus de gestion des créances, gestion des documents liés aux paiements.

Profil recherché

• Diplôme de niveau Bac +2/3 en comptabilité, gestion ou finance.
• Expérience confirmée dans le suivi des paiements clients, idéalement dans le transport international.
• Maîtrise des outils informatiques (logiciels comptables, Excel).
• Bonne maîtrise de l'anglais ; le allemand est un atout.
• Relationnel, autonomie, sens du service client, rigueur, organisation, résistance au stress.

Ce que nous offrons

• CDI à temps plein (40 h/semaine).
• Un environnement dynamique au sein d'un groupe international en croissance.
• Un package salarial attractif, soumis à la législation luxembourgeoise.