Call Center Agent (m/w/d)

Über die Position

Wir suchen mehrere motivierte Call Center Agents (m/w/d) für unsere Telefonzentrale in Senningerberg. Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.

Hauptaufgaben

• Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen per E‑Mail und Telefon
• Aktive Beratung und Verkauf von Taxifahrten
• Abschließende Beantwortung allgemeiner Fragen und Weiterleitung spezieller Anfragen
• Koordination und Buchung von Taxifahrten

Anforderungsprofil

• Berufserfahrung im Kundenservice oder Call‑Center‑Umfeld
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Eigeninitiative
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Freundlichkeit
• Motivation, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten

Erforderliche Kenntnisse

• Gute geografische Kenntnisse des Einzugsgebiets
• Gute EDV‑Kenntnisse
• Fließend in Luxemburgisch, Französisch, Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil)

Was wir bieten

• Interessante Position in einem dynamischen, wachsenden Unternehmen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Vollzeitstelle mit sofortigem Einstieg oder nach Vereinbarung