Support Client Francophone – Télétravail en Grèce, Relocalisation incluse

À propos du poste

Nous recherchons des agents de support client francophones pour rejoindre notre équipe basée en Grèce. Le poste est en télétravail depuis Athènes, avec prise en charge complète de la relocalisation depuis la France.

Missions principales

• Assurer le support client par téléphone, e‑mail et chat en français.
• Traiter les problèmes de compte, les signalements de contenu et les demandes liées à la plateforme.
• Enregistrer avec précision chaque interaction dans le CRM interne.
• Atteindre les objectifs de productivité et de qualité définis par l’équipe.
• Promouvoir la sécurité de la communauté et la bonne utilisation du produit.

Profil recherché

• Français courant (niveau C1/C2) et bonne maîtrise de l’anglais (B2+).
• Excellentes compétences relationnelles et sens de l’analyse.
• Orientation solution, passion pour l’aide aux utilisateurs.
• Aisance avec les outils numériques et les environnements multi‑écrans.
• Aucune expérience préalable requise ; formation complète assurée.

Compétences requises

• Utilisation d’un système de gestion de la relation client (CRM).

Ce que nous offrons

• Salaire de base de 1 050 € brut/mois, versé 14 fois par an.
• Bonus de performance jusqu’à 10 %.
• Formation rémunérée dès le premier jour.
• Package de relocalisation : billet d’avion, deux semaines d’hébergement, transfert aéroport, frais d’agence immobilière.
• Horaires en rotation (08 h–00 h) sur 5 jours/semaine.