Support Administratif & Excellence Opérationnelle

À propos du poste

Un acteur majeur du secteur financier au Luxembourg recherche un(e) Support Administratif & Excellence Opérationnelle pour renforcer une équipe stratégique en charge de la gouvernance et du pilotage opérationnel. Il s'agit d'une mission longue durée basée à Luxembourg.

Missions principales

• Gestion et suivi des activités administratives d'un département stratégique, y compris factures, commandes et demandes d'achats
• Suivi des contractualisations avec les parties prenantes internes et gestion des demandes d'accès physiques et informatiques
• Coordination des besoins logistiques (équipements, onboarding) et suivi des dossiers administratifs
• Cartographie, documentation et optimisation des processus, avec identification d'opportunités d'automatisation
• Création et maintenance de tableaux de bord, suivi budgétaire et reporting réguliers
• Définition et suivi d'indicateurs de performance (KPI) liés aux commandes, aux prestations externes et aux accès

Profil recherché

• Formation supérieure en administration, gestion, management ou domaine équivalent
• Expérience significative en support administratif, PMO ou coordination opérationnelle
• Atout : expérience dans un environnement bancaire, financier ou fortement réglementé
• Rigueur, autonomie, sens du service, esprit d'équipe et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément

Compétences requises

• Bonne maîtrise de Microsoft Office, notamment Excel et PowerPoint
• Expérience dans la création de tableaux de bord et le suivi de KPI
• Excellentes capacités d'organisation, de coordination et de communication