Superviseur propreté hôtelière (H/F)

À propos du poste

En tant que Superviseur propreté hôtelière, vous garantissez la qualité et la conformité des chambres, espaces publics et installations de l’hôtel après le passage de l’équipe d’entretien ménager.

Missions principales

• Contrôler la propreté des chambres, zones publiques, piscine et autres espaces, en respectant les standards de qualité.
• Réaliser des rapports d’état des chambres, identifier les chambres non adaptées et établir les priorités de nettoyage.
• Coordonner les actions entre les services d’entretien, d’ingénierie, de réception et de blanchisserie.
• Documenter et résoudre les problèmes de chambres en collaboration avec la réception.
• Préparer, diffuser et mettre à jour les plannings d’affectation du personnel.
• Assister la direction dans le recrutement, la formation, l’évaluation et le suivi disciplinaire du personnel.
• Veiller au respect des procédures de sécurité, signaler les incidents et suivre les formations obligatoires.

Profil recherché

• Expérience préalable dans le contrôle qualité ou la supervision d’équipes d’entretien hôtelier.
• Bonne connaissance des standards de propreté et des procédures d’hygiène.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer avec différents services.
• Rigueur, sens de l’organisation et réactivité face aux situations d’urgence.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques de gestion (logiciels de planification, systèmes de point de vente).
• Bonne condition physique pour se déplacer, soulever et manipuler des charges variées.
• Capacité à lire et interpréter des consignes écrites et visuelles.