Mitarbeiter Kundenempfang (m/w/d)

Über die Position

Als Mitarbeiter im Kundenempfang sind Sie die erste Ansprechperson für Besucher und Kund*innen am Standort Hollerich. Sie tragen maßgeblich zu einem positiven ersten Eindruck und einer reibungslosen Kommunikation im Showroom bei.

Hauptaufgaben

• Herzliche Begrüßung der Kund*innen und Weiterleitung an die zuständigen Ansprechpartner
• Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonaten sowie kompetente Auskunftserteilung
• Betreuung der Kund*innen im Wartebereich und Sicherstellung einer einladenden Atmosphäre
• Bearbeitung des Postein- und -ausgangs sowie Paketmanagement
• Aktualisierung von Kundendaten im CRM‑System
• Erstaufnahme von Kaufinteressenten und Weiterleitung an die Automobilverkäufer
• Teilweise Unterstützung bei der Vorbereitung von Zulassungsunterlagen

Anforderungsprofil

• Souveränes Auftreten, hohe Serviceorientierung und ein „sonniges“ Gemüt
• Sehr gute Deutsch‑, Französisch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Multitasking‑Fähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität und Teamorientierung
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise

Erforderliche Kenntnisse

• Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel)
• Erfahrung im Umgang mit CRM‑Systemen

Was wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Sicherer Arbeitsplatz in einem multikulturellen, zukunftsorientierten Umfeld
• Abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Leasingangebote und Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Dienstleistungen
• Jubiläumszulagen ab dem 5. Zugehörigkeitsjahr