Inside Sales – Développement commercial

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Inside Sales pour rejoindre une entreprise de services digitaux implantée au Luxembourg depuis 15 ans. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la directrice commerciale et serez responsable d’un portefeuille de clients.

Missions principales

• Développer le chiffre d’affaires via le cold‑calling, les visites et la vente d’abonnements, de produits de visibilité, publicitaires, de sites internet et de solutions partenaires.
• Négocier les prix et marges selon la stratégie définie afin d’atteindre les objectifs de l’entreprise.
• Assurer le service après‑vente, le suivi de la satisfaction client et l’utilisation des outils.
• Programmer et suivre les campagnes publicitaires, gérer la facturation et le recouvrement des impayés.
• Remonter les informations terrain, servir d’interface entre la société et ses clients et mettre à jour le CRM.
• Collaborer avec les équipes Marketing et IT.

Profil recherché

• Français courant et maîtrise d’une langue supplémentaire (anglais, allemand ou luxembourgeois).
• Bac +2 commercial, jeune diplômé(e) à 5 ans d’expérience.
• Personnalité commerciale, proactive, autonome, organisée, assertive et résiliente.
• Discrétion, fiabilité, empathie et diplomatie.

Compétences requises

• Connaissance des techniques commerciales.
• Affinité avec le secteur des médias et l’univers digital : publicité digitale, SEO, SEA, réseaux sociaux, bannering.
• Maîtrise d’un outil CRM.