Conseiller·ère de clientèle professionnelle

À propos du poste

En tant que conseiller·ère de clientèle professionnelle au sein du réseau des agences de la Banque Raiffeisen, vous serez le point de contact privilégié des entreprises clientes, assurant la promotion et la gestion de nos solutions bancaires.

Missions principales

• Gérer une clientèle d’entreprises selon la matrice métiers, en assurant le relais entre le client et les services internes.
• Détecter les besoins des clients et proposer les produits et services bancaires adaptés.
• Assurer un suivi actif et personnalisé de chaque client.
• Préparer les dossiers de crédit et les présenter aux instances décisionnelles compétentes.
• Mener des actions de prospection pour élargir le portefeuille client.
• Veiller à la bonne exécution des instructions du client afin de garantir un service de qualité optimale.
• Négocier les termes et conditions des contrats proposés aux clients.

Profil recherché

• Bac+3 minimum et au moins 5 ans d’expérience professionnelle significative.
• Excellente connaissance des produits et services bancaires.
• Bonnes connaissances en lecture bilantaire, fiscalité professionnelle et droit des sociétés.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
• Sens commercial développé, orientation résultats et bonnes capacités de négociation.
• Esprit d’analyse, travail en équipe, discrétion et confidentialité.
• Rigueur, organisation, précision, polyvalence et proactivité.
• Maîtrise du français et de l’anglais ; l’allemand et le luxembourgeois sont un atout.

Compétences requises

• Word
• Excel
• PowerPoint

Ce que nous offrons

• Environnement coopératif centré sur l’humain et inclusif.
• Cadre de travail stimulant avec possibilités d’épanouissement professionnel.
• Flexibilité des horaires, télétravail, bureaux satellites et horaire mobile.
• Engagement pour la durabilité et les valeurs coopératives.
• Processus décisionnels courts.