Conseiller Clientèle Multilingue (FR/LU/DE/EN)

À propos du poste

Ebos Luxembourg recrute un conseiller clientèle multilingue pour rejoindre son centre d’appels à Differdange ou Luxembourg‑Ville. Vous travaillerez pour un client prestigieux et contribuerez à la qualité du service client.

Missions principales

• Travailler dans un environnement commercial dynamique au sein du centre d’appels.
• Assurer un service client de qualité en devenant l’interlocuteur privilégié des clients.
• Traiter les demandes des clients/consommateurs et gérer des tâches administratives en back‑office.
• Analyser les besoins des clients pour proposer des actions commerciales adaptées.

Profil recherché

• Diplôme de l’école secondaire ou formation équivalente.
• Sens du contact et capacité à instaurer une relation de confiance avec les clients.
• Maîtrise parfaite du luxembourgeois, du français, de l’allemand et de l’anglais.
• Esprit d’équipe et capacité à collaborer efficacement.
• Excellentes compétences en communication verbale : clarté et persuasion.
• Capacité à gérer le stress et à rester performant(e) dans des situations exigeantes.

Compétences requises

• Solides compétences informatiques et aisance dans l’utilisation des outils nécessaires.

Ce que nous offrons

• Une véritable opportunité de carrière avec des perspectives de développement et d’épanouissement.
• Une formation complète et personnalisée pour réussir dans le poste.
• Un contrat à temps plein pour la durée de la mission, avec possibilité de renouvellement selon les besoins et vos performances.
• Un environnement de travail dynamique et stimulant, favorisant la collaboration et les échanges.