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Breakfast Manager (H/F/X) – Gestion du service petit‑déjeuner
Accor · Luxembourg
Job description
À propos du poste
Le Breakfast Manager assure la vente, l’organisation et la qualité des services proposés aux clients lors des services petit‑déjeuner et déjeuner. Il veille à la satisfaction client tout en garantissant le respect des standards de la marque.
Missions principales
- Garantir une qualité de service et d’accueil irréprochable conforme aux standards de la marque.
- Organiser le déroulement des services petit‑déjeuner et déjeuner et coordonner les équipes de salle et de cuisine.
- Optimiser les indicateurs de performance du point de vente (nombre de couverts, ticket moyen).
- Assurer le suivi de la facturation journalière, des encaissements et des rapports d’activité.
- Encadrer, former et animer les équipes, y compris apprentis et stagiaires.
- Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité, notamment les normes HACCP.
Profil recherché
- Formation : BTS à licence en hôtellerie‑restauration ou école de management hôtelier.
- Expérience d’au moins 3 ans à un poste similaire.
- Sens aigu de l’accueil, du service client et fort sens commercial.
Compétences requises
- Maîtrise des normes HACCP.
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