Assistant(e) Opérations Terminal

À propos du poste

En tant qu'Assistant(e) Opérations Terminal, vous assurez l’accueil, l’orientation et l’assistance des passagers au sein du terminal et aux points d’accès de l’aéroport de Luxembourg.

Missions principales

• Informer et orienter les passagers sur les services de l’aéroport (enregistrement, contrôles de sûreté, portes d’embarquement, correspondances, etc.).
• Apporter une aide aux passagers nécessitant une assistance particulière ou rencontrant des difficultés.
• Contribuer à la politique d’inclusion de l’entreprise et au dispositif « The Hidden Disabilities » lors des différentes étapes du voyage.
• Garantir une communication claire et un accompagnement professionnel afin d’optimiser la qualité de l’expérience passager.

Profil recherché

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Environnement de travail stimulant au sein d’une organisation engagée pour la diversité et l’inclusion.
• Possibilité de développer ses compétences dans le secteur aéroportuaire.