Technicien support infrastructure IT Niveau 2

À propos du poste

Rejoignez la Stëftung Hellëf Doheem, leader des Réseaux d’Aide et de Soins au Luxembourg, en tant que Technicien support infrastructure IT Niveau 2 au sein de l’Administration Centrale.

Missions principales

• Participer à la gestion quotidienne de l’infrastructure (réseau, data‑centers, serveurs, stockage, backups).
• Administrer les comptes utilisateurs, les droits d’accès et l’environnement Microsoft 365.
• Assurer la surveillance proactive des systèmes et intervenir sur les incidents de niveau 2.
• Contribuer aux projets d’infrastructure (migration, virtualisation, déploiements).
• Documenter les incidents, rédiger procédures et assurer la continuité de service, y compris l’astreinte week‑end et jours fériés.

Profil recherché

• Diplôme en informatique et minimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Maîtrise du français et de l’anglais ; l’allemand ou le luxembourgeois sont un atout.
• Capacité à travailler de façon autonome, à gérer les priorités et à évoluer dans un environnement dynamique.

Compétences requises

• Vmware, Citrix, Windows Server.
• Gestion de firewalls, sauvegarde et solutions de backup.
• Administration Microsoft 365, réseaux et sécurité informatique.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée à temps plein (40 h).
• Rémunération attractive selon la CCT‑SAS, 34 jours de congés.
• Possibilité de télétravail et environnement de travail stimulant.