Hôte(esse) d'Accueil Restaurant

À propos du poste

Nous recherchons un(e) hôte(esse) d'accueil pour notre restaurant Junco, situé au sein du Novotel Luxembourg Kirchberg. Vous serez le premier contact des clients et contribuerez à la qualité de leur expérience.

Missions principales

• Accueillir les clients physiquement et téléphoniquement, vérifier et confirmer leurs réservations.
• Gérer les réservations (téléphone, email, fax) et organiser le plan de salle.
• Placer les clients à leur table, gérer le vestiaire et assurer la mise en place du restaurant.
• Informer les clients sur les prestations et la politique tarifaire de Junco, encourager l’utilisation des services complémentaires.
• Tenir à jour les statistiques et transmettre les consignes entre les équipes.

Profil recherché

• Excellente expression orale et écrite en français et en anglais.
• Bonne présentation physique et aisance téléphonique.
• Sens de l'accueil, du relationnel et de la communication.
• Capacité à gérer le temps, les priorités et le stress.
• Autonomie, rigueur et respect de la confidentialité.

Compétences requises

• Maîtrise du français et de l'anglais (écrit et oral).

Ce que nous offrons

• Intégrer une équipe dynamique au sein d’un restaurant haut de gamme.
• Environnement de travail moderne dans un hôtel international récemment rénové.
• Opportunités de développement professionnel dans le secteur de la restauration.