Chargé d’accompagnement du changement et des transformations digitales

À propos du poste

Dans le cadre de la stratégie de gestion du changement de l’ACD, nous recherchons un(e) chargé(e) d'accompagnement du changement et des transformations digitales. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Change Manager pour soutenir la mise en œuvre des projets technologiques et numériques de l’administration.

Missions principales

• Concevoir et déployer les plans d’accompagnement du changement pour les projets à composante technologique et digitale.
• Accompagner le déploiement progressif d’une nouvelle plateforme digitale à l’échelle de l’ACD, en lien avec les équipes IT et les directions métier.
• Rencontrer les agents sur le terrain afin de comprendre les impacts des nouveaux outils et créer des contenus d’accompagnement adaptés.
• Soutenir l’adoption des outils d’intelligence artificielle et animer les Proofs of Concept liés à l’IA.
• Concevoir et animer ateliers, sessions d’information et espaces de dialogue autour des transformations digitales.
• Identifier les résistances collectives, analyser leurs causes et proposer des réponses appropriées.
• Accompagner les managers dans leur rôle d’embarquement des équipes et animer la communauté des « Change Champions » et « Change Ambassadors ».

Profil recherché

• Bonne compréhension des enjeux de la transformation digitale et de la conduite du changement.
• Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire avec les services IT et les directions métier.
• Aptitude à animer des ateliers et à communiquer de façon claire auprès de publics variés.
• Esprit d’analyse pour identifier les résistances et proposer des solutions adaptées.

Compétences requises

• Maîtrise des outils digitaux et des plateformes collaboratives.
• Connaissance des technologies d’intelligence artificielle appliquées aux organisations.
• Compétences en conception de plans d’accompagnement du changement.