Technicien Support Informatique expérimenté

À propos du poste

Rejoignez SOCOM, leader luxembourgeois de l'intégration de solutions technologiques, en tant que Technicien Support Informatique expérimenté. Vous intégrerez l'équipe d'Exploitation du Service Informatique et assurerez l'assistance technique d'un parc de plus de 1 500 équipements.

Missions principales

• Helpdesk : prise en charge des incidents et demandes de service, diagnostic à distance et interventions sur site.
• Gestion des identités numériques et des accès logiques via Active Directory.
• Préparation, réception et inventaire des terminaux et périphériques informatiques.
• Participation à l'administration systèmes et réseaux : gestion des alertes, surveillance proactive et délégation de tâches.
• Interface avec les supports techniques des fournisseurs pour le suivi des interventions.

Profil recherché

• Bac+2 en informatique avec minimum 3 ans d'expérience en support technique.
• Bonne maîtrise des environnements Windows, Android et iOS.
• Connaissances solides des outils Microsoft (Office 365, Teams) et de l'administration Active Directory.
• Compréhension des réseaux TCP/IP et sensibilité aux enjeux de cybersécurité.

Compétences requises

• Windows, Android, iOS
• Office 365, Microsoft Teams
• Active Directory
• TCP/IP
• WSUS, MDT, Intune (atout)
• Maintenance matérielle PC (remplacement de disques, RAM, claviers)
• Connaissances de base en CAO et BIM (atout)

Ce que nous offrons

• Intégrer une entreprise leader sur le marché luxembourgeois.
• Environnement de travail dynamique et projets d’envergure.
• Culture PME, polyvalence et engagement QSE/RSE.