Business Analyst – Analyse et optimisation des processus

À propos du poste

En tant que Business Analyst au sein de Voyages Emile Weber, vous contribuerez à l'optimisation des processus et à la digitalisation des activités de l'entreprise basée à Canach.

Missions principales

• Recueillir, structurer et documenter de manière autonome les besoins des différents départements.
• Préparer et animer des ateliers avec les départements et les prestataires externes.
• Analyser les processus existants, identifier les inefficacités et proposer des optimisations.
• Évaluer les dépendances, les risques et les impacts sur les systèmes et interfaces.
• Définir les besoins, critères d’acceptation et spécifications fonctionnelles pour de nouvelles applications.
• Coordonner la mise en œuvre de projets de petite à moyenne envergure, du besoin au suivi post‑déploiement.
• Organiser les tests, validations, réceptions et mises en production des solutions.
• Contribuer à l’identification et à la mise en œuvre de cas d’usage liés à la digitalisation, à l’automatisation et à l’IA.

Profil recherché

• Formation professionnelle ou diplôme en informatique, économie ou gestion des processus.
• Première expérience ou expérience confirmée dans des projets IT, business analyse ou optimisation des processus.
• Maîtrise du français et de l’allemand à l’oral et à l’écrit ; le luxembourgeois et l’anglais sont un atout.
• Capacité à comprendre rapidement de nouvelles applications et contextes organisationnels.
• Compétences analytiques fortes, méthode de travail autonome et structurée.
• Excellentes compétences en communication avec les équipes métier, IT et les prestataires.

Compétences requises

• UML
• BPMN ou méthodes de modélisation comparables
• Connaissance d’outils GRC

Ce que nous offrons

• Un poste intéressant au sein d’une entreprise familiale et dynamique.
• Un contrat à durée indéterminée (CDI).
• Un poste à temps plein avec des horaires de travail flexibles.