Spécialiste boutique café

À propos du poste

Rejoignez la boutique Nespresso au Luxembourg en tant que Spécialiste boutique café. Vous serez le guide expert qui accompagne les clients dans la découverte de l’univers riche des cafés, machines et accessoires Nespresso.

Missions principales

• Accueillir les visiteurs, écouter leurs besoins et proposer des conseils personnalisés sur les cafés, machines et accessoires.
• Faire vivre une expérience café immersive en laissant le client tester les produits tout en racontant leur histoire.
• Assurer le service clientèle pendant les périodes de forte affluence, notamment les week‑ends et les soirées shopping.
• Participer aux projets internes de la boutique et proposer des initiatives d’amélioration.

Profil recherché

• Passion pour le café et connaissance des variétés, machines et accessoires Nespresso.
• Excellente capacité d’écoute et sens du service client.
• Disponibilité à travailler régulièrement le week‑end et en soirée.
• Motivation à partager son expertise et à créer une expérience mémorable.

Compétences requises

• Connaissance des produits café, machines à café et accessoires.
• Compétences en communication et conseil client.
• Capacité à expliquer clairement les caractéristiques techniques aux clients.

Ce que nous offrons

• Parcours de formation et de développement professionnel au sein de Nespresso.
• Opportunités de projets internes et d’initiatives personnelles.
• Environnement de travail diversifié et inclusif.