(Senior) Sales Support Officer – Marché Italie

À propos du poste

En tant que (Senior) Sales Support Officer, vous apporterez un soutien proactif à l’équipe commerciale sur le marché italien et assurerez la liaison avec les équipes internes et les partenaires.

Missions principales

• Assister les commerciaux sur le marché italien (et occasionnellement sur d’autres marchés).
• Suivre les dossiers de souscription jusqu’à l’émission du contrat.
• Produire les reportings commerciaux (production, primes, encaissements).
• Répondre aux questions commerciales des partenaires et participer aux animations commerciales (formations, rendez‑vous).
• Monitorer l’activité commerciale et fournir les reportings à la direction.
• Gérer l’on‑boarding et le suivi contractuel des nouveaux courtiers (analyse compliance, conventions, avenants, revue triennale).
• Créer les accès à la plateforme MyAllianz et à l’outil de signature électronique, et assister les partenaires en cas de problème.

Profil recherché

• Niveau Bac+3 minimum.
• Italien langue maternelle, français et anglais parfaitement maîtrisés.
• Expérience significative dans une fonction similaire.
• Forte orientation commerciale et goût pour les échanges avec les partenaires.
• Bonne connaissance de la réglementation assurantielle luxembourgeoise.
• Flexibilité et disponibilité pour s’adapter aux horaires commerciaux.
• Esprit d’équipe, organisation, rigueur et esprit entrepreneurial.

Compétences requises

• Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, PowerPoint).