Responsable Hospitality & Events

À propos du poste

Dans le cadre du développement de l'activité Hospitality & Events chez GRIDX, Concept&Partners recherche son futur(e) Responsable Hospitality & Events. Vous piloterez l’ensemble de l’offre hospitality et événementielle afin de garantir une expérience client irréprochable.

Missions principales

• Piloter l’activité Hospitality & Events dans sa globalité, assurer la fluidité de l’organisation et la qualité du service.
• Manager, accompagner et développer le Responsable Service Événementiel ainsi que les équipes Hospitality.
• Superviser la préparation, la coordination et le déroulement des événements, en optimisant les ressources humaines, matérielles et logistiques.
• Garantir l’excellence opérationnelle et le respect des standards de qualité de Concept&Partners.
• Collaborer avec les équipes Sales, le Coordinateur Administratif Hospitality & Events, le Chef Gérant et la direction GRIDX pour assurer la faisabilité opérationnelle.
• Participer à la création et à l’optimisation des offres Food, en conciliant qualité, rentabilité et attentes clients.
• Piloter les indicateurs de performance, analyser la rentabilité, optimiser les coûts et suivre les budgets.
• Développer un réseau de partenaires et fournisseurs performants tout en maîtrisant les coûts.
• Veiller au respect des normes d’hygiène, de sécurité et des procédures internes.

Profil recherché

• Minimum 5 ans d’expérience confirmée dans le management d’équipes Hospitality, restauration événementielle ou hôtellerie.
• Expérience avérée dans l’organisation d’événements à forte exigence de qualité.
• Leadership reconnu, capacité à fédérer et développer les équipes vers la performance.
• Excellent sens du service, de l’organisation et de l’anticipation.
• Aptitude à gérer les priorités, prendre des décisions et évoluer dans un environnement dynamique.
• Maîtrise des aspects opérationnels, organisationnels et financiers d’une activité Hospitality.
• Une expérience sur le marché luxembourgeois haut de gamme constitue un atout.

Compétences requises

• Maîtrise des outils Microsoft Office.