Responsable Hospitality & Events

À propos du poste

Intégrez Concept&Partners, acteur majeur de la restauration au Luxembourg, en tant que Responsable Hospitality & Events. Vous piloterez l’ensemble de l’activité afin d’offrir une expérience client irréprochable et de soutenir le développement commercial de la branche GRIDX.

Missions principales

• Piloter l’activité Hospitality & Events dans sa globalité, garantir la fluidité de l’organisation et la qualité du service.
• Manager le Responsable Service Événementiel et les équipes Hospitality, assurer leur montée en compétences.
• Superviser la préparation, la coordination et le déroulement des événements, optimiser l’allocation des ressources humaines, matérielles et logistiques.
• Assurer l’excellence opérationnelle et le respect des standards de qualité de Concept&Partners.
• Collaborer avec les équipes Sales, le Coordinateur Administratif, le Chef Gérant et le management GRIDX pour garantir la faisabilité et la cohérence des prestations.
• Participer à la création et à l’optimisation des offres Food, en conciliant qualité, rentabilité et attentes clients.
• Analyser les indicateurs de performance, la rentabilité des événements, optimiser les coûts et suivre les budgets.
• Développer un réseau de partenaires et fournisseurs performants tout en maîtrisant les normes d’hygiène et de sécurité.

Profil recherché

• Minimum 5 ans d’expérience confirmée dans le management d’équipes Hospitality, restauration événementielle ou hôtellerie.
• Expérience avérée dans l’organisation d’événements à forte exigence de qualité.
• Leadership reconnu, capacité à fédérer et à développer les équipes.
• Excellent sens du service, de l’organisation et de l’anticipation.
• Aptitude à gérer les priorités, prendre des décisions dans un environnement dynamique.
• Maîtrise des aspects opérationnels, organisationnels et financiers d’une activité Hospitality.
• Une expérience sur le marché luxembourgeois haut de gamme constitue un atout.

Compétences requises

• Maîtrise de la suite Microsoft Office.