Responsable des Opérations Terminal

À propos du poste

En tant que Responsable des Opérations Terminal, vous rejoignez lux‑Airport, l’exploitant de l’aéroport national du Luxembourg. Vous assurez la bonne marche du terminal en garantissant un service fluide, sûr et orienté vers l’expérience passager.

Missions principales

• Gérer les opérations quotidiennes du terminal pour optimiser le flux des passagers et la préparation opérationnelle.
• Coordonner les équipes Terminal Operations (Supervisors, Assistants, Infodesk, Kiss & Fly) ainsi que les parties prenantes internes et externes.
• Veiller à la conformité réglementaire, à la documentation et à la préparation aux situations d’urgence, y compris les exigences PMR et de sécurité.
• Intervenir comme responsable opérationnel lors de perturbations ou de crises.
• Optimiser les systèmes et processus opérationnels liés au terminal.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans la gestion d’opérations aéroportuaires ou logistiques similaires.
• Capacité à travailler en équipe et à piloter des projets transversaux.
• Bonne connaissance des exigences réglementaires et de sécurité aéroportuaire.

Compétences requises

• Gestion de flux passagers et de processus opérationnels.
• Maîtrise des procédures de sécurité et de gestion de crise.
• Compétences organisationnelles et de coordination d’équipes.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail stimulant au sein d’une plateforme aéroportuaire reconnue.
• Culture d’inclusion et de diversité, avec des perspectives d’évolution.