Responsable de site – Kirchberg

À propos du poste

Innoclean, filiale du groupe Compass, recherche un(e) Responsable de site pour son client hypermarché à Kirchberg (Luxembourg). En CDI 40 h, vous piloteriez l’ensemble des activités du site, de la gestion opérationnelle à la conformité QHSE.

Missions principales

• Assurer la rentabilité du site, mettre en place des plans d’actions pour optimiser les marges en coordination avec l’Area Supervisor et l’Account Manager.
• Organiser et suivre les prestations quotidiennes, coordonner les agents, contrôler la qualité des services et gérer les bons de commande et livraisons.
• Approvisionner le site en produits d’entretien et matériel, assurer la maintenance et les essais de produits.
• Encadrer une équipe de 20 à 40 personnes : accueil, formation, gestion des absences, mesures disciplinaires et animation des équipes.
• Développer la relation client, suivre les réclamations et évaluer les besoins du site.
• Mettre en place et suivre la documentation QHSE (cahier des charges, fiches techniques, fiches de données de sécurité, procédures).

Profil recherché

• Bac+2 en commerce, management ou domaine équivalent.
• Première expérience réussie dans le secteur des services, idéalement dans le nettoyage ou le support services.
• Rigueur, sens de l’organisation, excellentes compétences relationnelles et orientation client.
• Capacité d’adaptation, gestion des priorités et aptitude à manager des équipes pluridisciplinaires.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein.
• Environnement dynamique au sein d’un groupe international.
• Possibilité de développer vos compétences en gestion opérationnelle et QHSE.