Responsable de site – Kirchberg

À propos du poste

Innoclean, filiale du groupe Compass, recherche un(e) Responsable de site pour son site de Kirchberg, Luxembourg. Vous assurerez la direction opérationnelle d’un hypermarché client, en veillant à la qualité, la sécurité et la rentabilité des prestations de nettoyage.

Missions principales

• Gérer la rentabilité du site et mettre en œuvre les plans d’actions pour optimiser les marges en coordination avec l’Area Supervisor et l’Account Manager.
• Organiser, suivre et contrôler les prestations quotidiennes conformément au cahier des charges du client.
• Encadrer une équipe de 20 à 40 collaborateurs : recrutement, formation, gestion des absences, discipline et développement des compétences.
• Assurer la gestion des approvisionnements en produits d’entretien et matériel, ainsi que leur maintenance.
• Mettre en place et suivre la documentation QHSE (cahiers des charges, fiches techniques, fiches de données de sécurité, procédures).
• Suivre la relation client, traiter les réclamations et développer le partenariat commercial.

Profil recherché

• Bac+2 en commerce, management ou domaine équivalent.
• Première expérience réussie dans le secteur des services, idéalement en nettoyage ou support services.
• Rigueur, sens de l’organisation et excellentes compétences relationnelles.
• Capacité à gérer les priorités, à s’adapter et à animer une équipe.

Compétences requises

• Gestion opérationnelle d’un site de services.
• Management d’équipes de taille moyenne.
• Connaissances QHSE et suivi de la qualité.
• Maîtrise des procédures d’approvisionnement et de suivi des prestations.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein (40 h).
• Environnement dynamique au sein d’un groupe international.
• Possibilités d’évolution et de formation continue.