Coordinateur Groups & Events

À propos du poste

En tant que Coordinateur Groups & Events, vous garantissez la réussite des expériences événementielles proposées par Mama, en assurant une prise en charge complète du client, de la conception à la facturation.

Missions principales

• Organiser de A à Z les événements (réunions commerciales, séminaires résidentiels, ateliers, cocktails dînatoires, anniversaires) avec ou sans hébergement.
• Négocier les tarifs, établir les devis et suivre la facturation conformément à la politique tarifaire définie.
• Coordonner les équipes internes (Housekeeping, F&B, cuisine, réception) pour garantir la satisfaction client.
• Contribuer au développement du chiffre d’affaires en concrétisant les demandes d’événements.
• Accueillir les clients sur site et assurer le suivi opérationnel le jour J.

Profil recherché

• Forte fibre commerciale et sens du détail.
• Excellentes capacités d’organisation, d’anticipation et de communication.
• Esprit d’équipe, diplomatie et aptitude à fédérer les différents services.
• Bon relationnel client et capacité à gérer la pression.
• Ouverture aux débutants, avec une motivation à évoluer dans le secteur de l’événementiel.

Compétences requises

• Maîtrise des processus de négociation et de facturation.
• Connaissance des services hôteliers (housekeeping, restauration, réception).
• Capacité à piloter des projets événementiels multi‑services.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique et convivial.
• Possibilités d’évolution interne et de mobilité internationale.
• Valeurs humaines fortes et engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion.