Chargé de conduite du changement et de communication

À propos du poste

Dans le cadre de la mise en œuvre de la stratégie de gestion du changement, l'ACD recherche un(e) Chargé(e) de conduite du changement et de communication. Vous serez l'interface communicante de la cellule Change Management auprès des parties prenantes internes, chargé(e) d’expliquer les transformations et de favoriser l’adhésion sur le terrain.

Missions principales

• Concevoir, rédiger et diffuser les contenus de communication interne liés aux projets de transformation.
• Adapter le discours du changement selon les publics : dirigeants, managers et équipes opérationnelles.
• Animer les supports et canaux de communication (intranet, plateforme d’expérience employé, sessions d’information, événements).
• Concevoir et animer ateliers, kick‑off, sessions d’information et moments d’échange collectifs.
• Identifier les résistances, analyser leurs causes et proposer des réponses adaptées.
• Cartographier les parties prenantes et accompagner les équipes de terrain.
• Animer, avec le Change Manager, la communauté des « Change Champions » et « Change Ambassadors ».
• Recueillir, analyser les feedbacks et contribuer au pilotage des indicateurs d’adoption du changement.

Profil recherché

• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec le Change Manager.
• Excellentes compétences rédactionnelles et de communication interne.
• Aptitude à animer des ateliers et à faciliter le dialogue avec les parties prenantes.
• Intérêt pour la gestion du changement et la transformation organisationnelle.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de communication interne (intranet, plateformes collaboratives).
• Capacité à synthétiser des informations complexes et à les rendre accessibles.
• Compétences en animation d’ateliers et en gestion de groupes.