Chargé de conduite du changement et de communication

À propos du poste

L'ACD recherche un(e) Chargé(e) de conduite du changement et de communication pour accompagner la mise en œuvre de sa stratégie de gestion du changement. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Change Manager afin d’expliquer les enjeux des transformations et de favoriser l’adhésion des équipes sur le terrain.

Missions principales

• Concevoir, rédiger et diffuser les contenus de communication interne liés aux projets de transformation.
• Adapter le discours du changement selon les parties prenantes : dirigeants, managers et équipes opérationnelles.
• Animer les supports de communication (intranet, plateforme d’expérience employé, sessions d’information, événements).
• Organiser et animer ateliers, kick‑off, séances d’échange et espaces de dialogue.
• Identifier et analyser les résistances collectives, proposer des réponses adaptées.
• Cartographier les parties prenantes et accompagner les équipes de terrain.
• Animer la communauté des « Change Champions » et « Change Ambassadors » avec le Change Manager.
• Recueillir, analyser les feedbacks et contribuer aux indicateurs d’adoption du changement.

Profil recherché

• Nationalité luxembourgeoise.
• Expérience en communication interne et/ou gestion du changement.
• Capacité à expliquer des concepts complexes de façon claire.
• Aptitude à animer des groupes et à faciliter le dialogue.

Compétences requises

• Excellentes compétences rédactionnelles en français.
• Maîtrise des outils de communication interne (intranet, plateformes collaboratives).
• Capacité à concevoir des supports de communication variés.
• Compétences d’animation d’ateliers et de réunions.