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Area Manager – Gestion multi‑sites restauration
Concept & Partners · Wickrange
Job description
À propos du poste
Concept&Partners recherche un(e) Area Manager pour piloter l’exploitation quotidienne de plusieurs établissements de restauration, garantir la qualité des opérations et assurer une expérience client irréprochable.
Missions principales
- Piloter l'exploitation quotidienne de plusieurs établissements en garantissant la qualité des opérations et le respect des standards Concept&Partners.
- Assurer une présence régulière sur chaque site pour accompagner les équipes, identifier les axes d'amélioration et mettre en œuvre les actions correctives.
- Manager, accompagner et développer les Assistant Managers et les Chefs de Cuisine afin de renforcer leurs compétences et leur autonomie.
- Garantir une expérience client irréprochable en veillant à l'application des standards de qualité et de service.
- Déployer les plans d'actions définis avec l'Operation Manager et assurer leur parfaite exécution sur le terrain.
- Analyser les performances opérationnelles et économiques des établissements et mettre en place les actions d'amélioration continue.
- Suivre les budgets, contrôler les indicateurs de performance (Food Cost, Beverage Cost, Staff Cost) et accompagner les équipes dans l'optimisation de la rentabilité.
- Participer au recrutement des postes clés, garantir la qualité des intégrations et accompagner les managers dans la gestion des situations RH.
- Assurer les besoins en personnel et organiser les remplacements pour garantir la continuité de l'exploitation.
- Favoriser la collaboration entre les équipes de salle et de cuisine pour assurer une organisation fluide et performante.
- Garantir le respect des procédures internes, des réglementations en vigueur et des normes HACCP.
- Contribuer activement au développement commercial et à la performance globale des établissements du secteur.
Profil recherché
- Minimum 5 ans d’expérience significative dans le management opérationnel de plusieurs établissements de restauration (Area Manager, District Manager ou Directeur Multi‑Sites).
- Excellente maîtrise des enjeux opérationnels, économiques et humains liés à l’exploitation de restaurants.
- Manager de proximité reconnu, capable de fédérer, accompagner et faire grandir les équipes.
- Leadership naturel, exemplarité et sens du terrain.
- Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs établissements simultanément.
Compétences requises
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