Agent de livraison – Gestion des véhicules neufs

À propos du poste

L'agent de livraison assure la remise administrative et la mise en main des véhicules neufs de la flotte aux clients sur les différents sites. Rattaché au Fleet Manager et à la Direction Commerciale VN, il intervient également lors des « Event Fleet » pour garantir la conformité des véhicules.

Missions principales

• Suivre la préparation du véhicule afin de vérifier sa conformité avec la commande du client.
• Contrôler l’ensemble du dossier administratif (immatriculation, leasing, décomptes financiers, etc.).
• Effectuer le contrôle final du véhicule avant la remise.
• Accueillir le client, réaliser la livraison administrative et assurer la mise en main du véhicule.
• Assurer le suivi des demandes post‑livraison et des non‑conformités.

Profil recherché

• Aisance relationnelle avec la clientèle.
• Bonne connaissance du processus commercial.
• Capacité d’organisation, de planification et rigueur.
• Esprit d’équipe et sens de l’initiative.
• Maîtrise obligatoire du français et de l’anglais ; la connaissance du luxembourgeois, de l’allemand ou du portugais constitue un atout.
• Expérience minimum de deux ans dans un poste similaire.

Compétences requises

• Maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral.
• Connaissance du luxembourgeois, de l’allemand ou du portugais souhaitée.