Travelling Officer – Customized Voyages (m/w/d)

Über die Position

DEMY SCHANDELER, ein 1949 gegründetes Familienunternehmen mit über 700 Mitarbeitenden und führender Mobilitäts- und Tourismusdienstleister in Luxemburg und der Großregion, sucht für seinen Standort in Keispelt einen Travelling Officer für Customized Voyages. Die Stelle dient der Weiterentwicklung des Angebots im Bereich organisierter Busreisen und wird in einem engagierten Team auf Augenhöhe ausgeübt.

Hauptaufgaben

• Direkte Ansprechperson für Partner und Reisebüros sowie für die Reiseleiter
• Entwicklung neuer Reisen und Ausarbeitung maßgeschneiderter Busreisen (Recherche, Angebote, Organisation)
• Betreuung und reibungsloser Ablauf der organisierten Reisen
• Teilnahme an Eductours zur Kennenlernen Luxemburgs und der Grenzregionen
• Administrative Betreuung der Reisedossiers (Angebote, Rechnungen, Unterlagen)
• Koordination mit den Dispositionsabteilungen bei der Bereitstellung von Bussen und Minibussen
• Analyse von Kundenfeedback und Bearbeitung von Reklamationen

Anforderungsprofil

• Fundierte Kenntnisse im Tourismus und in Geografie
• Luxemburgisch, Französisch, Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Schreibfähigkeiten
• Belastbar, eigenverantwortlich, selbstständig und teamfähig
• Motivation, Kreativität und Eigeninitiative
• Pluspunkte: weitere Fremdsprachen, Amadeus-Kenntnisse, kurze Verfügbarkeit, Begeisterung für die Reisebranche

Erforderliche Kenntnisse

• MS Office (Word, Excel, Outlook)
• Amadeus (wünschenswert)

Was wir bieten

• Unbefristeter Vollzeitvertrag mit attraktiver Vergütung
• Essensgutscheine, ergänzende Krankenversicherung und Mitarbeiterrabatte
• Flexible Arbeitszeiten (Flex-Time) und verkehrsgünstiger Standort mit kostenlosem Parken
• Weiterbildungen und ein kollegiales Arbeitsumfeld