Technicien Support Informatique expérimenté

À propos du poste

SOCOM, leader du marché luxembourgeois dans l'intégration de solutions technologiques, recherche un Technicien Support Informatique expérimenté pour renforcer son service d'exploitation informatique.

Missions principales

• Assurer le helpdesk : prise en charge des incidents, diagnostic à distance, interventions sur site et escalade.
• Gérer les identités numériques et les accès logiques (Active Directory).
• Préparer les terminaux et périphériques informatiques et de télécommunication.
• Gérer les flux de matériels : réception, inventaire, contrôle des stocks.
• Participer à l'administration systèmes et réseaux : gestion des alertes, surveillance proactive, délégation de tâches.
• Coordonner avec les supports techniques des fournisseurs.

Profil recherché

• Bac+2 en informatique.
• Minimum 3 ans d'expérience en support informatique.
• Sens du service, rigueur et bonnes capacités d'organisation.

Compétences requises

• Systèmes d'exploitation Windows, Android et iOS.
• Suite Microsoft Office 365 / Teams.
• Administration des comptes et privilèges sous Active Directory.
• Connaissances réseau TCP/IP.
• Maintenance matérielle PC (remplacement de disques, barrettes, claviers, etc.).
• Outils de déploiement WSUS, MDT ou Intune (un plus).
• Sensibilité aux risques de cybersécurité.
• Connaissances de base des outils CAO/BIM (appréciées).

Ce que nous offrons

• Intégrer une entreprise leader reconnue au Luxembourg.
• Environnement de travail dynamique et stimulant.
• Participation à des projets d’envergure dans une culture PME engagée QSE et RSE.