Sr Business Analyst – Communication, Reporting & Document

À propos du poste

En tant que Sr Business Analyst dédié à la communication digitale et aux reportings, vous rejoindrez le département Transformation de la Banque de Luxembourg. Vous piloterez des projets d’amélioration et de transformation des communications digitales, des reportings clients et de la gestion documentaire.

Missions principales

• Analyser et formaliser les besoins des expert·es métiers, notamment de la banque professionnelle.
• Coordonner les projets depuis la phase d’analyse jusqu’au testing, à la mise en production et au support post‑production.
• Conduire les tests fonctionnels et garantir la conformité des solutions aux exigences exprimées.
• Animer des réunions de coordination et de réflexion, et challenger les expressions de besoins avec des solutions innovantes.
• Participer au change management : former les utilisateurs, rédiger les guides d’utilisation et organiser les tests d’acceptation.

Profil recherché

• Master (Bac+5) avec minimum 5 ans d’expérience en tant que Business Analyst, idéalement dans le secteur bancaire ou en cabinet de conseil.
• Expérience en méthodologie Agile et en coordination de projets.
• Spécialisation dans l’implémentation ou l’amélioration de solutions digitales et de reportings bancaires.
• Bonne capacité d’analyse, esprit critique et adaptabilité.
• Ouverture d’esprit, bonnes compétences de communication avec les équipes métiers et IT.

Compétences requises

• Connaissance des solutions CRM et de communication digitale (ex. AVALOQ).
• Maîtrise des outils de reporting bancaire.
• Expérience en gestion de tests fonctionnels et en documentation de procédures.