Réceptionniste Tournant(e) – CDI – Hôtel de luxe

À propos du poste

Le Place d’Armes recherche un(e) Réceptionniste Tournant(e) en CDI pour renforcer son équipe d’accueil. Vous serez placé(e) sous la responsabilité de l’Assistant Chef de Réception et travaillerez en étroite collaboration avec les différents services de l’hôtel, notamment le service Hébergement.

Missions principales

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients de l’hôtel de luxe.
• Gérer les arrivées et les départs, les réservations et les demandes spécifiques des clients.
• Collaborer quotidiennement avec le service Hébergement pour garantir la qualité du séjour.
• Travailler sous la supervision de l’Assistant Chef de Réception pour assurer le bon déroulement des opérations de la réception.

Profil recherché

• Capacité à évoluer dans un environnement haut de gamme et à offrir un service de qualité.
• Bonne aisance relationnelle et sens du service.
• Disponibilité pour travailler en rotation (tournant).

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques de base (ex : gestion de réservations).

Ce que nous offrons

• Intégrer un établissement primé, classé Best Luxury City Hotel in Luxembourg et certifié Green Key.
• Travailler dans un cadre élégant combinant tradition et modernité, avec 18 chambres et 12 suites.
• Accès à des espaces de restauration de renom (La Cristallerie, Le Plëss, Café de Paris, 18 Bar) et à des salons privés pour événements.