Gestionnaire de prospects / leads – suivi commercial

À propos du poste

En tant que Gestionnaire de prospects et leads au sein du groupe LALUX, vous assurez le pilotage complet du processus commercial, de la réception des demandes à la conversion en ventes.

Missions principales

• Gestion et suivi de toutes les demandes commerciales (leads qualifiés et non qualifiés) provenant des différents canaux du groupe.
• Qualification et suivi des prospects selon des critères définis.
• Contact des prospects par téléphone ou mail.
• Analyse des besoins et accompagnement des prospects tout au long du processus de vente.
• Élaboration d’offres et de propositions d’assurance spécifiques et suivi du taux de conversion.
• Mise en place d’un système efficace de suivi des leads.
• Reporting régulier sur l’efficacité du suivi et les taux de conversion.
• Assistance aux agents dans leurs activités de vente.

Profil recherché

• Diplôme de fin d’études secondaires ou Bachelor en assurance, économie ou gestion.
• Minimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Excellentes capacités de communication, relation clientèle et techniques de vente.
• Fortes compétences en négociation et approche commerciale.
• Sens de l’organisation et rigueur dans le suivi des prospects.
• Maîtrise du luxembourgeois, du français, de l’allemand et de l’anglais.
• L’agrément d’agent d’assurances constitue un atout.

Compétences requises

• Maîtrise des langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise.

Ce que nous offrons

• Restaurant d’entreprise à tarif réduit.
• Horaires de travail flexibles.
• Assurance complémentaire maladie (DKV) gratuite.
• Accès à une salle de fitness.
• Environnement de travail stimulant et opportunités d’évolution.
• Package salarial compétitif.