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Gestionnaire clientèle multilingue (H/F) – CDI

Gi Group · Luxembourg

CDI Junior 🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Gestionnaire clientèle multilingue pour un client du secteur financier. Vous intégrerez le département Customer Services en contrat à durée indéterminée.

Missions principales

  • Assurer le support du département Customer Services.
  • Gérer les contacts avec la clientèle, principalement par téléphone.
  • Traiter les appels relatifs à la perte ou à l’utilisation de cartes de crédit et de débit.
  • Répondre aux questions diverses des clients.
  • Réaliser des activités de back‑office.
  • Traiter les courriels entrants.

Profil recherché

  • Maîtrise du luxembourgeois, du français, de l’allemand et de l’anglais (autres langues un atout).
  • Première expérience similaire, idéalement dans le secteur financier.
  • Excellente communication et aisance relationnelle.
  • Capacité à trouver des solutions rapidement.

Compétences requises

    Ce que nous offrons

    • Horaires variables du lundi au vendredi (ex. 8h‑17h, 8h30‑17h30, 9h‑18h, 9h30‑18h30, 10h‑19h).
    • Possibilité de travailler le samedi avec récupération.

    Questions fréquentes

    Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Gi Group.
    Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.
    Le contrat proposé est un CDI basé à Luxembourg.

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    Publie il y a 4 mois

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