Customer Service Assistant trilingue (FR/NL/EN)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Customer Service Assistant trilingue (français, néerlandais, anglais) pour rejoindre notre bureau de Strassen, Luxembourg. Vous serez le lien essentiel entre les clients du Benelux et nos équipes commerciales, garantissant un service de haute qualité.

Missions principales

• Gestion du cycle de vente : traitement, validation et suivi complet des commandes, de l’offre à la livraison.
• Relation client privilégiée : répondre aux demandes téléphoniques et écrites avec réactivité et empathie.
• Interface interne : coordination avec la logistique, la production et la finance pour assurer l’exécution des commandes.
• Pilotage commercial : prise en charge de comptes spécifiques et reporting des activités de vente.

Profil recherché

• Maîtrise courante du français, du néerlandais et de l’anglais.
• Excellente sensibilité commerciale, autonomie et esprit d’équipe.
• Bonne organisation, aisance rédactionnelle et dynamisme.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel.
• Expérience dans la gestion de bases de données.

Ce que nous offrons

• Contrat intérimaire avec perspective de CDI.
• Temps plein (40 h/semaine) dans un environnement multiculturel et collaboratif.