Conseiller(e) IT – Gestion des accès et API

À propos du poste

Le LBR recherche un(e) Conseiller(e) IT pour renforcer son service Projets & Développement. Vous serez le point de contact privilégié pour les demandes d’accès aux applicatifs internes et aux webservices.

Missions principales

• Collecter, analyser et traiter les demandes d’accès (API, administrations, partenaires) via le help‑desk.
• Vérifier la complétude des documents, enregistrer et suivre les tickets dans JIRA.
• Gérer et valider les accès aux applications internes et externes.
• Assurer la liaison entre les équipes techniques et les utilisateurs, en garantissant un service fluide.
• Promouvoir l’utilisation des API et des webservices auprès des partenaires et accompagner leur adoption.
• Participer à la rédaction et à la mise à jour des supports de communication liés aux webservices.

Profil recherché

• Bonne capacité d’écoute et de communication avec des interlocuteurs variés.
• Rigueur dans le suivi des demandes et le reporting.
• Capacité à travailler en équipe et à soutenir le Gestionnaire IT.

Compétences requises

• Maîtrise de l’outil de suivi JIRA.
• Connaissance des API et des webservices.
• Gestion des accès aux systèmes d’information (Intranet, applications).

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée en temps plein.
• Environnement dynamique au sein d’une institution publique luxembourgeoise.