Assistant Service Client (FR/EN) – Luxembourg

À propos du poste

Notre partenaire, entreprise multinationale basée à Strassen, recherche un(e) Assistant(e) Service Client bilingue français/anglais pour soutenir les activités commerciales du Benelux. Vous serez le lien clé entre les clients et les équipes internes, garantissant un service de qualité et une gestion fluide des commandes.

Missions principales

• Gestion du cycle de vente : traitement, validation et suivi complet des commandes, de l’offre à la livraison.
• Relation client privilégiée : répondre aux demandes téléphoniques et écrites avec réactivité et empathie.
• Interface interne : coordination avec la logistique, la production et la finance pour assurer l’exécution des commandes.
• Pilotage commercial : prise en charge de comptes spécifiques et reporting des activités de vente auprès du manager Benelux.

Profil recherché

• Maîtrise courante du français et de l’anglais ; toute autre langue constitue un atout.
• Sens commercial développé, autonomie et esprit d’équipe.
• Excellente organisation, aisance rédactionnelle et dynamisme.

Compétences requises

• Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et la gestion de bases de données.

Ce que nous offrons

• Contrat d’intérim avec perspective de CDI.
• Temps plein (40 h/semaine) dans un environnement multiculturel et collaboratif.