Agent d’accueil touristique en alternance
Groupe Alternance · Colmar
Description du poste
À propos du poste
Le groupe Alternance, campus de Colmar, recherche un(e) agent d’accueil touristique en contrat d’apprentissage pour l’un de ses musées partenaires à Houssen. Vous intégrerez une équipe dynamique et contribuerez à la promotion du patrimoine local tout en suivant la formation diplômante BTS Tourisme.
Missions principales
- Accueillir, informer et orienter les visiteurs du musée.
- Promouvoir les activités, sites et événements du territoire auprès du public.
- Répondre aux demandes en face à face, par téléphone et par e‑mail.
- Distribuer la documentation touristique et mettre à jour les informations disponibles.
- Participer à la satisfaction et à la fidélisation des visiteurs.
Profil recherché
- Bonne énergie, sourire facile et goût du contact avec le public.
- Aptitude à créer du lien et à échanger avec les visiteurs.
- Maîtrise d’au moins une langue étrangère, idéalement l’anglais.
Compétences requises
- Aucun prérequis technique spécifique indiqué.
Ce que nous offrons
- Salaire de base calculé en pourcentage du SMIC selon l’âge.
- Formation reconnue par l’État menant au BTS Tourisme.
- Possibilité d’évoluer dans le secteur du tourisme et de la culture.
Questions fréquentes
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Groupe Alternance
Colmar
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