Agent d’accueil touristique en alternance

À propos du poste

Le groupe Alternance, campus de Colmar, recherche un(e) agent d’accueil touristique en contrat d’apprentissage pour l’un de ses musées partenaires à Houssen. Vous intégrerez une équipe dynamique et contribuerez à la promotion du patrimoine local tout en suivant la formation diplômante BTS Tourisme.

Missions principales

• Accueillir, informer et orienter les visiteurs du musée.
• Promouvoir les activités, sites et événements du territoire auprès du public.
• Répondre aux demandes en face à face, par téléphone et par e‑mail.
• Distribuer la documentation touristique et mettre à jour les informations disponibles.
• Participer à la satisfaction et à la fidélisation des visiteurs.

Profil recherché

• Bonne énergie, sourire facile et goût du contact avec le public.
• Aptitude à créer du lien et à échanger avec les visiteurs.
• Maîtrise d’au moins une langue étrangère, idéalement l’anglais.

Compétences requises

• Aucun prérequis technique spécifique indiqué.

Ce que nous offrons

• Salaire de base calculé en pourcentage du SMIC selon l’âge.
• Formation reconnue par l’État menant au BTS Tourisme.
• Possibilité d’évoluer dans le secteur du tourisme et de la culture.