Terminal Operations Manager

À propos du poste

En tant que Terminal Operations Manager, vous serez rattaché(e) au Head Of Terminal Operations et assurerez la gestion quotidienne du terminal de l’aéroport de Luxembourg. Vous veillerez à garantir un service fluide, sûr et orienté vers l’expérience passager, tout en soutenant le développement aéroportuaire.

Missions principales

• Coordonner les équipes Terminal Operations (Supervisors, Assistants, Infodesk, Kiss & Fly) pour optimiser le flux des passagers.
• Assurer la conformité réglementaire, la documentation et la préparation aux situations d’urgence, notamment pour les passagers à mobilité réduite.
• Intervenir comme responsable opérationnel lors de perturbations ou de crises.
• Gérer et optimiser les systèmes et processus opérationnels liés au terminal.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans la gestion d’opérations aéroportuaires ou logistiques.
• Capacité à travailler en équipe et à piloter des projets transversaux.
• Bonne connaissance des exigences de sécurité et des normes réglementaires.

Compétences requises

• Gestion de flux de passagers et de processus opérationnels.
• Maîtrise des procédures de sécurité et de gestion de crise.
• Connaissance des obligations liées aux passagers à mobilité réduite.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail stimulant au sein d’un aéroport international.
• Culture d’entreprise axée sur la diversité, l’inclusion et le développement personnel.
• Possibilité de contribuer à des projets de grande envergure dans le secteur du transport aérien.