Stage – Assistant(e) Gestion des stocks et back-office boutique

À propos du poste

Stage de six mois en gestion des stocks et back-office au sein de la Boutique CHANEL de Luxembourg, en soutien direct au Responsable des stocks. Vous travaillez au quotidien avec les conseillers de vente, le merchandising visuel et les ateliers de réparation.

Missions principales

• Fidéliser les stocks physiques et informatiques afin que chaque pièce soit disponible au bon moment
• Garantir des inventaires RFID précis, socle d'une offre juste en boutique
• Fluidifier les transferts entrants et sortants entre boutiques au service des demandes clients
• Accélérer le service après-vente en suivant les réparations et en orientant les pièces vers le bon atelier
• Éclairer les décisions de la boutique par le reporting (inventaire, POS, MC, ST, analyses en Units)

Profil recherché

• Rigueur et sens de l'organisation dans le suivi des stocks et des réservations
• Autonomie et esprit d'initiative face aux aléas de l'activité boutique
• Excellent relationnel pour soutenir les conseillers de vente et accueillir les clients
• Capacité d'adaptation entre gestion des stocks, service après-vente et surface de vente
• Français et anglais courants ; licence ou master ; études en luxe, vente, marketing ou événementiel

Ce que nous offrons

• Maîtriser la gestion de stock retail de bout en bout, de la réception à l'optimisation
• Apprendre l'inventaire RFID et le contrôle unitaire de produits d'exception
• Développer la lecture des indicateurs retail (inventaire, POS, MC, ST, analyses en Units)
• Comprendre le service après-vente et le circuit des pièces avec les ateliers de réparation
• Découvrir les codes de l'expérience client et du merchandising visuel en boutique