Responsable de Service Facturation (CDI)

À propos du poste

Le CHEM, plus grand établissement hospitalier du Sud du Luxembourg, recherche un(e) Responsable de Service Facturation en CDI à temps plein. Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire au sein d’un hôpital innovant et proche du citoyen.

Missions principales

• Encadrer, motiver et soutenir le personnel du service facturation, gérer les conflits éventuels.
• Suivre les indicateurs quantitatifs et qualitatifs d’activité, d’efficience et de performance.
• Participer à la mise en place de projets institutionnels ou de service.
• Veiller à une utilisation efficiente des ressources matérielles et d’équipement.
• Assurer le respect des exigences légales, déontologiques, éthiques et des standards de qualité.
• Prendre les décisions nécessaires à l’opérationnalisation de la mission et superviser les contrôles.
• Participer aux entretiens de recrutement et au développement des membres de l’équipe.
• Préparer les dossiers contentieux du personnel et intervenir aux conseils de discipline.
• Réaliser les audits qualité et contribuer à la gestion des risques.

Profil recherché

• Expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans la facturation ou la gestion d’un service similaire.
• Capacité à encadrer, motiver et développer une équipe.
• Bonne connaissance des indicateurs de performance et des exigences réglementaires.

Compétences requises

• Leadership et gestion d’équipe.
• Gestion de projets.
• Gestion des indicateurs et analyse de données.
• Respect des réglementations en vigueur.
• Exemplarité et prise de décision.