Inspecteur sinistres – CDI

À propos du poste

En tant qu'Inspecteur sinistres chez AXA Assurances Luxembourg, vous accompagnerez nos assurés dans la gestion de leurs dossiers de sinistre, de la déclaration à l'indemnisation.

Missions principales

• Contacter les clients sinistrés pour constater les dommages et recueillir les faits.
• Analyser les causes des dommages et vérifier la couverture contractuelle.
• Évaluer le préjudice et déterminer le montant de l’indemnité conformément aux garanties.
• Rechercher la responsabilité éventuelle des tiers et gérer les expertises contradictoires.
• Rédiger des rapports d’expertise détaillés et structurés.

Profil recherché

• Diplômé(e) ingénieur BTP, expert en bâtiment, architecte ou géomètre.
• Expérience réussie dans un poste similaire.
• Orientation client, sens de l’écoute et empathie.
• Force de conviction, sens de la négociation et bonnes capacités de communication orale.
• Excellentes compétences rédactionnelles, esprit critique, analytique et décisionnel.
• Capacité à travailler en équipe.
• Maîtrise du français et de l’anglais ; le luxembourgeois ou toute autre langue est un atout.

Compétences requises

• Analyse des sinistres et rédaction de rapports d’expertise.
• Évaluation financière des préjudices.
• Gestion de dossiers complexes et coordination d’expertises.

Ce que nous offrons

• Intégrer un groupe international leader du secteur de l’assurance.
• Environnement de travail favorisant la diversité et l’équilibre vie professionnelle/vie privée.
• Opportunités de développement de compétences et d’évolution de carrière.