Chargé(e) du Développement Organisationnel et Assurance Qualité

À propos du poste

Vous rejoindrez le service Développement Organisationnel et Assurance Qualité d’une association du secteur social/médico‑social. Vous contribuerez à la cohérence organisationnelle, à la qualité globale et à l’amélioration continue des pratiques.

Missions principales

• Développer, actualiser et mettre en œuvre les procédures, standards et outils qualité.
• Maintenir un système documentaire structuré et réaliser des audits internes.
• Préparer et accompagner les audits externes, assurer une veille réglementaire.
• Identifier les axes d’amélioration, piloter des projets transversaux d’innovation sociale.
• Soutenir les équipes par des formations, groupes de travail et actions de sensibilisation.
• Assurer une veille nationale et internationale sur les tendances du secteur.

Profil recherché

• Diplôme du secteur social ou médico‑social (C5/C6) et minimum 3 ans d’expérience en qualité ou amélioration continue.
• Expérience souhaitée auprès de personnes âgées vivant avec une démence.
• Maîtrise du luxembourgeois, du français et de l’allemand à l’oral et à l’écrit.

Compétences requises

• Management de la qualité, audits et gestion de projets.
• Capacité d’analyse, de structuration et de synthèse.
• Maîtrise des outils MS Office et des outils de suivi qualitatif.
• Aisance rédactionnelle pour formaliser procédures et rapports.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail stimulant au sein d’une structure engagée.
• Possibilités de formation continue et de participation à des projets innovants.