Chargé d'accompagnement du changement et des transformations digitales

À propos du poste

Dans le cadre du déploiement de sa stratégie de gestion du changement, l'ACD recherche un(e) chargé(e) d'accompagnement du changement et des transformations digitales. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Change Manager pour soutenir l’adoption des nouvelles solutions technologiques au sein de l’administration.

Missions principales

• Concevoir et déployer les plans d’accompagnement du changement pour les projets à forte composante digitale.
• Assurer le déploiement progressif d’une nouvelle plateforme digitale à l’échelle de l’ACD, en coordination avec les équipes IT et les directions métier.
• Rencontrer les agents sur le terrain afin de comprendre les impacts des nouveaux outils et créer des contenus d’accompagnement adaptés.
• Accompagner l’adoption des outils d’intelligence artificielle et piloter les Proofs of Concept liés à l’IA.
• Animer des ateliers, sessions d’information et espaces de dialogue pour faciliter la transformation digitale.
• Identifier les résistances collectives et proposer des réponses appropriées.
• Soutenir les managers dans leur rôle d’embarquement des équipes et animer la communauté des Change Champions.

Profil recherché

• Formation supérieure en communication, gestion du changement ou domaine connexe.
• Expérience avérée dans l’accompagnement de projets de transformation digitale.
• Bonne compréhension des enjeux technologiques et de l’intelligence artificielle.
• Capacité à travailler en équipe et à interagir avec des interlocuteurs variés.

Compétences requises

• Maîtrise des méthodologies de conduite du changement.
• Connaissance des outils digitaux et des plateformes collaboratives.
• Compréhension des concepts d’intelligence artificielle appliquée.
• Compétences en animation d’ateliers et en communication interne.