Chargé d’accompagnement du changement et des transformations digitales

À propos du poste

L'ACD recherche un(e) Chargé(e) d'accompagnement du changement et des transformations digitales pour soutenir la mise en œuvre de sa stratégie de gestion du changement, notamment sur les projets à forte composante technologique.

Missions principales

• Concevoir et déployer les plans d’accompagnement du changement pour les projets digitaux.
• Accompagner le déploiement progressif d’une nouvelle plateforme digitale à l’échelle de l’ACD, en collaboration avec les équipes IT et les directions métier.
• Rencontrer les agents sur le terrain afin de comprendre l’impact des nouveaux outils et créer des contenus d’accompagnement adaptés.
• Faciliter l’adoption des outils d’intelligence artificielle, animer les Proofs of Concept et soutenir les équipes IT.
• Concevoir et animer ateliers, sessions d’information et espaces de dialogue autour des transformations digitales.
• Identifier les résistances collectives, analyser leurs causes et proposer des réponses appropriées.
• Accompagner les managers dans leur rôle d’embarquement des équipes et animer la communauté des « Change Champions » et « Change Ambassadors ».

Profil recherché

• Capacité à accompagner les équipes dans l’adoption de nouveaux outils digitaux.
• Aptitude à travailler en étroite collaboration avec les équipes IT et les directions métier.
• Bonne compréhension des enjeux liés à l’intelligence artificielle et aux plateformes digitales.

Compétences requises

• Connaissance des méthodologies de conduite du changement.
• Maîtrise des outils de communication et d’animation d’ateliers.
• Compréhension des enjeux de transformation digitale et d’intelligence artificielle.