Agent d'exploitation parking – 24/7

À propos du poste

Rejoignez Global Facilities, filiale du groupe Encevo, pour assurer l'exploitation d'un des plus grands parkings du Luxembourg, ouvert 24 h/24 et 7 j/7. Vous serez le premier contact des usagers et garantirez le bon fonctionnement du site.

Missions principales

• Accueillir, orienter et assister une clientèle internationale pressée, avec le sourire.
• Effectuer les encaissements, tenir la caisse et réaliser le suivi de remise de caisse selon les procédures.
• Guider les usagers sur les bornes, tickets et abonnements, et intervenir rapidement en cas de problème.
• Veiller au bon fonctionnement des barrières, automates de paiement et équipements, signaler toute anomalie.
• Contribuer à la sécurité, à la propreté et à l'image du site, notamment en horaires décalés.

Profil recherché

• Première expérience en caisse, accueil ou relation client.
• Maîtrise du français et de l'allemand et/ou du luxembourgeois ; l'anglais est un atout.
• Aisance avec la manipulation d'argent et les outils numériques.
• Ponctualité, honnêteté, rigueur et capacité à garder le calme.
• Disponibilité pour travailler en horaires postés, nuits, week‑ends et jours fériés.

Compétences requises

• Gestion de caisse et encaissements.
• Utilisation d'automates de paiement et de bornes de stationnement.
• Maîtrise des outils numériques liés à la billetterie.

Ce que nous offrons

• Intégration dans une société leader du facility management au Luxembourg.
• Équipements modernes et outils digitaux.
• Accompagnement favorisant l'autonomie, la collaboration et le développement de compétences.