Support IT – Matériel & Outils Informatiques

À propos du poste

BIONEXT recherche un(e) technicien(ne) support IT pour assurer le bon fonctionnement des ordinateurs, téléphones, postes de travail et autres équipements au sein de son laboratoire d’analyses médicales.

Missions principales

• Assurer le support utilisateurs (téléphone, tickets, interventions sur site) avec calme et méthode.
• Suivre et résoudre les incidents, du mot de passe oublié au PC qui ne démarre plus.
• Préparer, installer et configurer les postes de travail (PC fixes et portables) et le matériel téléphonique.
• Intervenir sur les problèmes matériels, logiciels et réseau de premier niveau.
• Contribuer à un environnement IT simple, fiable et fonctionnel, en évitant les câbles temporaires laissés au sol.

Profil recherché

• Formation en informatique ou expérience équivalente.
• Première expérience en support IT appréciée, débutants motivés acceptés.
• Bonne maîtrise de Linux, connaissances en scripting et bases réseau souhaitées.
• Aisance avec le matériel informatique et le contact utilisateur.

Compétences requises

• Support utilisateurs (téléphone, tickets, interventions).
• Installation et configuration de postes de travail Windows/Linux.
• Gestion de matériel téléphonique.
• Diagnostic matériel, logiciel et réseau de premier niveau.
• Scripting basique et connaissances réseau.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée à temps plein.
• Intégration dans un laboratoire d’analyses médicales en croissance.
• Petite équipe IT soudée, ambiance sérieuse mais détendue.
• Environnement de travail varié avec des journées différentes.